Question 1

Como faço meu pedido na Terra Nobre?

Accepted Answer

Crie sua conta no site, acesse a área do cliente e monte o pedido direto no catálogo, com os preços atualizados. Ao finalizar, o pedido é registrado no sistema e você confirma pagamento e entrega pelo nosso WhatsApp oficial.

Question 2

Qual é o pedido mínimo dos micro-verdes?

Accepted Answer

As bandejas de micro-verdes têm 30 g cada, ao valor de R$ 15,00 por bandeja, e o pedido mínimo é de 20 bandejas — você pode misturar as variedades que quiser para completar esse total.

Question 3

Quando meu pedido é entregue?

Accepted Answer

Os pedidos fechados até terça-feira são entregues na sexta-feira seguinte, das 8h às 17h. Pedidos feitos após a terça entram na semana seguinte.

Question 4

De onde vêm os produtos?

Accepted Answer

Nossos micro-verdes e flores comestíveis vêm diretamente de Holambra/SP, e a operação comercial fica no Ceagesp, em São Paulo.

Question 5

Como funciona o frete?

Accepted Answer

Na finalização do pedido você informa o CEP e o sistema calcula o frete conforme a região e a modalidade escolhida (entrega refrigerada própria, PAC ou SEDEX). O valor final é confirmado pela nossa equipe no WhatsApp antes do pagamento.

Question 6

Quais são as formas de pagamento?

Accepted Answer

Trabalhamos com Pix, boleto e cartão, conforme o perfil do cliente. A forma de pagamento é combinada com nossa equipe na confirmação do pedido.

Question 7

Vocês atendem pessoa física?

Accepted Answer

Nosso atendimento é voltado a restaurantes, chefs, buffets, hotelaria, confeitarias, distribuidores e varejo especializado, com cadastro por CNPJ.

Question 8

Como conservar os micro-verdes e as flores comestíveis?

Accepted Answer

Mantenha refrigerado entre 2 °C e 6 °C, na embalagem original, longe de umidade excessiva. Na área do cliente você encontra as fichas técnicas com todas as orientações.

Question 9

Meus dados estão seguros no site?

Accepted Answer

Sim. O acesso é protegido por senha, cada cliente enxerga apenas os próprios pedidos e dados, e nunca pedimos senha ou dados de cartão por mensagem.

Question 10

Posso alterar ou cancelar um pedido?

Accepted Answer

Sim, desde que antes do fechamento da produção, na terça-feira. Fale com nossa equipe pelo WhatsApp oficial informando o número do pedido.

Perguntas frequentes

Ficou com alguma dúvida?